Az IKEA arra kér minden vásárlót, aki IKEA SMILA fali lámpát vásárolt, hogy haladéktalanul ellenőrizze a lámpa elhelyezését, és győződjön meg arról, hogy a gyermek nem éri el a lámpát és a vezetéket, amennyiben azok a rácsos ágy, kiságy vagy járóka közelében vannak felszerelve, illetve arról, hogy a vezeték biztonságosan a falhoz van rögzítve. A lazán rögzített zsinórok csecsemőkre és kisgyermekekre fulladásveszélyt jelentenek.
Az IKEA értesült egy tragikus balesetről, amikor egy rácsos ágyban fekvő csecsemő belegabalyodott a SMILA fali lámpa zsinórjába és megfulladt.
Az IKEA kiegészítő készletet biztosít a termékhez.
Arra kérik a vásárlókat, hogy lépjenek kapcsolatba az áruházak cserepultjánál dolgozó munkatársakkal, vagy forduljanak a vevőszolgálathoz a díjmentesen hívható (1) 460-3160 telefonszámon, hogy átvehessék munkatársaktól az ingyenes kiegészítő készletet, mely egy fulladásveszélyre figyelmeztető címkét, biztonsági útmutatót és öntapadós rögzítőket tartalmaz a lámpa zsinórjának falhoz rögzítéséhez.
Az IKEA emlékeztetni szeretné a vásárlóit, hogy bármely zsinóros termék, például árnyékoló vagy roló fulladásveszélyt jelenthet.
Hozzáférhető zsinórokat, vezetékeket kisgyermekektől mindig biztonságos távolságban kell elhelyezni.
Az IKEA elnézést kér mindenkitől az esetleges kellemetlenségekért.
